SUGESTÕES E PROBLEMAS
Bruno
28/07/2020
Leiaut
Implantar a opção de alterar leaut de acordo com o Padrão do restaurante do cliente assim como tem a opção no Grand Chef 1.0 e a versão 2.0 faltou.
Já é possível realizar algumas alterações no Layout do sistema 2.0, mas trabalharemos em futuras implementações
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Systemway
17/02/2021
colocar apenas números na comanda da cozinha
na comanda da cozinha o número do pedido está alfanumérico um cliente solicitou para colocar apenas números para facilitar a comunicação da cozinha.
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Rodrigo
20/10/2021
O campo abreviação na etapa do combo poderia substituir o nome do produto adicionado
Um exemplo seria o produto que criei da caipirinha, coloquei como Composição para tirar a bebida do estoque, e adicionei esse produto no Combo Caipirinha, aí ficou assim: Produto Composição: Caipirinha de Morango Produto Combo: Caipirinha (dentro da etapa eu seleciono Caipirinha de Morango), só que fica muito repetido ter o nome Caipirinha e em baixo caipirinha de morango, eu coloquei Morango no campo abreviação, na hora de apresentar para o cliente poderia exibir só essa abreviação para selecionar o sabor
Mara
17/01/2022
FECHAMENTO DE CAIXA EM PDF, XLSX, CSV OU TXT
O GrandChef é uma fintech inovadora e parte desse sucesso se deve ouvir as demandas de seus clientes ou seja, esta sempre em construção(melhorando e melhorando cada dia mais). Entendo que essa construção se deu por muitas lutas de seus associados / funcionarios e algumas vezes abdicaram de tempo no seio familiar para a evolução ( construção do grandchef). Venho humildemente agradecer pelo trabalho e também parabenizar pelo sucesso. Vou deixar minhas duas sugestões abaixo para ajudar a outros clientes do grandchef. 1-fechamento de caixa sem papel, isso mesmo, criar uma forma de exportar esse fechamento de caixa e ate o cupom em arquivos PDF, XLSX, CSV OU TXT. 2-Trazer o suporte para os domingos também (sei que muitos vão me xingar), mas ajudaria bastante.....Nem que seja num home office a noite...
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Flavio
30/10/2020
Os pedidos poderiam sair em ordem
Os números das comandas n saem em ordem numerica, isso atrapalha
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Murilo
01/10/2021
Integração com a Bee Delivery
Sugerimos a integração do GrandChef com o Bee Delivery de forma que na roteirização houvesse a possibilidade de estar conectado com a Bee Delivery e solicitar automaticamente um entregador para cada pedido a ser entregue.
Eduardo
22/10/2020
GRANDCHEF 2.0 OFFLINE
Ter a possibilidade de se trabalhar com uma frente de caixa offline no 2.0. Com a falta de sinal de internet, fica impossibilitado de efetuar pedidos nessa plataforma
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Diogo
13/02/2021
Bina no 2.0
Acredito que o uso de identificador de chamadas seja uma excelente ferramenta para agilizar o processo e ainda evitar erros de digitação. Aguardamos.
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Eduardo
23/10/2020
Nome e sobrenome no relatório
Gerar nome e sobrenome do cliente no relatório para cozinha e no relatório de entrega na plataforma 2.0, assim como no 1.0. facilita a identificação dos cliente. Já que temos clientes com nomes iguais
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Raquel
06/06/2020
Pedido em Cozinhas Diferentes
No rodapé da comanda de cada cozinha informar se tem mais algum item encaminhado para outra cozinha. Ex.: No meu caso tenho 2 áreas e impressoras distantes uma da outra. Se entra um pedido de Massa e Batata Frita por exemplo, esses pedidos são impressos em impressoras separadas e longe. O nosso pessoal tem que ficar verificando se aquela comanda tem mais itens da outra cozinha para liberar o pedido certinho.
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