SUGESTÕES E PROBLEMAS
Marieli
13/01/2020
Habilitar Observação no relatório do entregador
Gostaria de sugerir que houvesse algum campo de observação que fosse visível no relatório do entregador. Existem algumas situações que eles são indispensáveis, por exemplo: 1- Os hotéis da nossa cidade estão previamente cadastrados. nesse caso só seria necessário colocar a observação do apto e nome do cliente. 2- alguns clientes tem outro telefone apto para receber ligação e nem sempre ele pertence ao cadastro... ate porque o sistema permite somente 2 telefones por cadastro. 3- Alguns aplicativos locais não possuem a funcionalidade de integração.... se eu inserir ele no nosso aplicativo quero colocar o numero de pedido de origem e não existe nenhum campo que consiga fazer isso.
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Fabricio
19/10/2021
Permissões do Entregador
Não entendo a lógica de cadastrar o entregador e ele ter permissão de caixa. Tentei pra que o entregador só conseguisse alterar os status da entrega. E mesmo contatando o suporte me falaram que não da pra mudar isso. O entregador consegue alterar pedido, mudar forma de pagamento,etc igual um caixa.
Temos uma solução para esses casos, entre em contato com nosso suporte
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Reginaldo Aparecido
26/12/2019
Lançamento de produtos no celular
1. No celular deveria aparecer os produtos em forma de ícones ou botões, caberiam bem mais na tela, agilizando o trabalho do garçom! 2. Deveriam ter o item favoritos, com as bebidas, lanches e porções mais pedidos no restaurante 3. Poderia parecer automaticamente a bebida preferida da mesa, pois se a mesa pediu uma Skol, normalmente às próximas serão Skol! 4. N precisa o item quantidade, torna lento o lançamento, no geral as pessoas pedem 1 porcão de fritas, 1 cherne Burger, 1 caipirinha.....Se quiser dois adiciona duas vezes, é mais rápido! 5. Precisamos do nome do cliente na mesa, e atualmente não dá pra colocar no celular, o garçom tem a vir no caixa informar ao atendente, isso pouparia tempo....
Em desenvolvimento, teremos integração com a Gertec 800, stone e cielo
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Marcus
14/10/2021
Integração com MarketUp
Solicito a integração com o ERP MarketUp https://marketup.com
Marcus
14/10/2021
Pedidos com o Google
Solicito a inclusão do GrandChef como parceiro do Order with Google. Assim os clientes poderão fazer os pedidos diretamente do resultado da busca. https://developers.google.com/actions/food-ordering
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Francimar
09/04/2017
Washington
09/10/2021
Impressão sem valor total de fracionados
Os pedidos podem ser impressos de maneira mais personalizada do que a atual forma. Pizza fracionada amostra o total das frações para o cliente e isso eu gostaria de mudar mas atualmente não tem como.
Washington
09/10/2021
Aplicativo para garçons fazerem vendas delivery.
Atualmente só tem a função balcão, mesas e comandas no app do grande chefe, deveria ter a venda delivery também para garçons.
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Marcio
11/12/2019
auto atendimento de balança impressao de comanda ou leitura da comanda
uma tendencia e que ja esta sendo bastante usado e o auto atendimento para balanças auto pesagem, cliente coloca o prato e passa a comanda eletronica no leitor ou imprime uma comanda, e acredito que seria uma otima ferramenta para restaurantes.
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Washington
09/10/2021
Ter um app para controlar tudo sem precisar de computador.
Atualmente só é possível utilizar o sistema grandchef com um computador central, mas é bem melhor pelo celular. Até mesmo para cadastrar impressoras bluetooth, que são bem mais baratas do que as normais.
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