SUGESTÕES E PROBLEMAS
Rafael
29/11/2022
Cadastro de Produtos - Custo de Composição
O sistema poderia efetuar o cáculo do valor da composição (Ficha técnica de uma receita) utilizando os valores informados na utilização de insumos para uma receita. Exemplo Receita de Pão de Queijo (Produto): Composição: Queijo Minas 500gr Polvilho Salgado 500gr Leite 300ml Valores cadastrados desses produtos como insumos: Queijo Minas R$ 20,00 /kg Polvilho Salgado R$ 20,00 /kg Leite 500ml R$ 2,00 /Litro Custo da Receita (Composição) Queijo Minas R$ 10,00 Polvilho Salgado R$ 10,00 Leite R$ 1,00 Valor Total da Composição : R$ 21,00 Isso ajudaria na realização do cálculo do custo do produto que ficaria sendo: Valor da Composição + Custo de Produção
Geison
01/09/2018
Customizar o cupom de serviço para cozinha, bar ...
Se possível permitir o cliente customizar o cupom de serviços, como fonte e as informações mais importantes para cada negócio!!!
Estará disponível na versão 2.0
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Francimar
09/04/2017
Gerar recibo de compra na lista de compras
Gerar recibo a partir da lista de compras do relatório de compras de produtos
Diego
23/07/2021
Compartilhar Cupom
Seria interesse da mesma forma que há a possibilidade de compartilhar o QR code do cardápio colocar a opção de compartilhar o CUPOM de desconto criado, a imagem de cupom de vocês é bem feita intuitiva e explicativa, dessa maneira é um desperdício ficar apenas para o responsável pelo app ter acesso a algo definitivamente bem feito. O compartilhamento poderia ser via Link ou por Imagem exatamente como é o do QR que ocasionaria um """BOMM""" para os clientes.
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Flávio
10/07/2018
Geolocalização de clientes
Seria interessante um relatório da geolocalização dos clientes. Assim poderíamos ter números mais precisos de quantos clientes temos em cada bairro e qual deles merece uma atenção melhor. Sejo pelo menor ou pelo maior número de clientes. Permitindo assim uma possível ação de marketing no local certo.
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Maria Liduina
04/06/2018
Gerenciar itens lançados pelo app
Uma sugestao, no vosso app devia dar pra excluir produtos do pedido apos ter sido lançado pra cozinha. Deveria dar pra trocar a mesa no app, e deveria dar pra imprimir de novo pra cozinha o pedido, por exemplo, aqui tem 2 locais de preparo, sanduiches e pasteis e 1 so impressora, eu posso imprimir no pc os itens que selecionar mas no app nao. Sao sugestoes que acho que valem a pena incluir no app
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Diego
24/03/2023
Não é inovar e sim acompanhar o mercado!
Sou usuário do sistema de vocês a mais de 18 meses, estou satisfeito com inúmeras coisas que vocês disponibilizam mas com outras inúmeras fico decepcionado! Quero começar expressando que isso é uma crítica construtiva, sou um proprietário do Addad Burger, uma hamburgueria e o que eu mais quero é que o sistema do GrandChef seja perfeito! Vou separar as melhorias por tópicos para não ficar muito extenso e facilitar o entendimento. *1° PAGAMENTOS COM PIX:* Hoje grande parte dos pagamentos são efetuados via PIX e os sistemas concorrentes a vocês oferecem o PIX automático o que facilita a segurança na produção, adicionar o PIX automático não seria uma inovação de mercado e sim acompanhar a tendência do mesmo, gerando mais confiança e credibilidade para com o sistema! Uma forma onde as compras com PIX gerasse um código aleatório que só autorizasse o pedido com o pagamento efetuado, vocês já possuem integração com PicPay, PagBank e Stone então nem que a integração fosse apenas com esses bancos mas que fosse fe uma forma mais dinâmica. Eu já tomei alguns calotes em finais de semana pois o PIX do GrandChef é manual e na correria da noite meu funcionário não consegue conferir todos os pagamentos via PIX simultâneos aos pedidos... *2° EMISSÃO DE NFC-e* Nem todas as empresas precisam gerar a nota fiscal e acho ótimo o sistema do Nota Varejo de vocês serem a parte pois quem não precisa ou não quer não precisa ter esse gasto a mais! Porém um sistema a parte que é do mesmo proprietário do GrandChef deveria ser mais prático e melhor, a emissão de NFC-e é totalmente manual, eu gasto horas lançando as vendas do dia anterior pois preciso fazer uma por uma, é extremamente frustrante! Tenho certeza que não é uma opinião e sim um fato que todos os clientes que geram NFC-e ficariam muito satisfeitos com um sistema automatizado que a cada venda já emitisse o cupom fiscal, pois se a pessoa quer crescer tem que ser dentro da lei e para os que não querem declarar tudo para evitar as altas taxas de imposto tivesse a opção de ser automático ou manual... *3° GERAÇÃO DE DADOS* O sistema gera alguns dados visuais mas quando a gente exporta os dados para o Excel para ter uma conferência precisa os dados não existem. Por exemplo se você for em "Vendas", "Pedidos", escolher algum pedido que foi entrega, você consegue ver informações como "Data de criação" e "Data de conclusão" essas duas informações juntas geram no fechamento de caixa o "Tempo Médio" de cada pedido, tenho certeza que nenhum proprietário gostaria que seus pedidos demorassem para ser entregues/concluídos e que se tivéssemos informações de métricas de uma forma mais acessível ajudaria bastante para tentar corrigir os problemas internos e agilizar na produção ou entrega de cada pedido. Se possível, seria interessante gerar dados com os tempo individuais, já que o sistema possui etapas dos pedidos e informam visualmente no site do cliente as mesmas informações deveriam ficar disponível para os proprietários em forma de planilhas, tempo de aceitação, tempo de produção, tempo pronto e tempo de entrega todos esses tempos estão no sistema apenas não são computados... *4° INFORMAÇÕES DE CLIENTES* No cadastro de clientes possui opções como "Gênero" e "Aniversário" mas exatamente como as métricas de tempos eles são dados "fantasmas" não consigo gerar nenhum relatório com essas informações ou marcar se é obrigatório ou não essas informações na hora de criar um cadastro! Gostaria muito de parabenizar meu cliente em seu mês ou semana de aniversário, já fiz diversas planilhas tentando catalogar essas datas para ter um atendimento personalizado e criar um CUPOM ou ao menos desejar um feliz aniversário mas fazer isso de forma manual atrapalha muito ainda mais tendo como obrigar o próprio cliente a preencher essa informação. Enfim tenho algumas outras ideias como melhoria no sistema KDS, melhoria no cupom de preparo entre outras coisas que vocês possuem potencial para corrigir e melhorar. Estou mais que disponível para auxiliar em qualquer etapa do desenvolvimento de maneira totalmente voluntária. Att: Diego Addad CEO: Addad Burger
Isaias
22/06/2021
Possibilidade de repetir o último pedido do cliente
No momento que busco o cliente pelo telefone, mostrar os últimos pedidos do mesmo e a possibilidade de repeti-los.
Keller
13/04/2018
Agendamento de promoção na taxa de entrega
Permitir, assim como nas promoções de produtos, que possa ser configurado promoções relacionadas ao valor da taxa de entrega.
Isaias
22/06/2021
