SUGESTÕES E PROBLEMAS
Juliana
18/08/2020
Atualizado do status de preparo dos pedidos pelo tablet na versão 1.0
Seria interessante que os tablets possam ser utilizados pela cozinha para informar o status de preparo dos produtos.
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TATIANE
25/01/2024
impressora por bluetooth
agora com o sistema que esta no celular seria legal se tivesse como enviar os pedidos por impressora por bluetooth.. na falta de acabar a energia (falta de luz) daria pra usar o celular e mandar os pedidos normalmente e evitaria transtorno no estabelecimento ...ficaria show 🤞
Patric
31/07/2020
Horário de entrega (no acompanhamento)
Colocar o horário de entrega no acompanhamento para assim que o entregador deixar o pedido no cliente ele aperte uma opção com um usuário de (entregador) e coloquei o horário que ele deixou o pedido e o status no celular do cliente passe a ficar como "Entregue as 20:00"(exemplo). Isso é muito importante para fins de relatórios de tempo de entrega... e também para o cliente que depois quando ele for ver a opção (meus pedidos) dele, vai ver o horário exato que o pedido foi entregue e não 30 40 50 minutos depois do horário que realmente foi entregue, pois só aparece o "Concluído as 00:00" depois que a gente conclui o pedido quando o entregador chega...
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Patric
31/07/2020
Ordenar os produtos, adicionais e bairros. (Grandchef 2.0 delivery)
Tenho um cardápio com mais de 30 sabores de pastéis, fui cadastrar o 31 e queria colocar ele na quinta posição mas não tem pra colocar na ordem que quero igualmente com os adicionais dos pastéis e os bairros não tem opção de ordenar alfabeticamente ou até mesmo ordenar manualmente. Ficarei muito grato se vocês adicionarem isso ao sistema... pois o sistema de vocês é excelente e ficaria melhor ainda com esses 3 ajustes. Desde já, obrigado.
É possível realizar a ordenação por ordem Alfanumérica nos produtos e adicionais. Em análise a parte dos bairros
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Dayvison
05/08/2020
Permitir enviar Fechamento de Caixa para mais de 1 E-mail
Estabelecimentos que existe sociedade e ou até mesmo gerente, tem a necessidade de Todos Receberem relatório de fechamento de caixa por E-mail! Ex colocando ponto e vírgula ( ; ) no Campo Destinatário para adicionar mais de um e-mail, poderia ser possível enviar para todos os E-mail inscritos.
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onofre
11/02/2020
separar os pacote na impressora quando lançado mais de um do mesmo pacote no mesmo pedido
separa na cozinha os pacote e seus itens separado do outro pacote e seus itens quando lançado dois pacote no mesmo pedido
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Paulo
06/08/2020
Ordenação de produtos
Gostaria que os produtos fossem ordenados por ordem alfabética ou personalizada. Atualmente são ordenados apenas por ordem de cadastro.
Sua sugestão está em analise, pois os cadastros são organizados por ordem alfanumérica
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PIZZARIA
23/02/2023
Notificação quando é despachado o pedido para o entregador
Uma melhoria importante que pode ser adicionada ao sistema GrandChef é a funcionalidade de notificação da mensagem escrita pelo atendente que tirou o pedido. Quando um atendente faz uma anotação sobre um pedido, essa mensagem pode ser exibida como uma notificação para o responsável pelo despacho do pedido. Essa mensagem pode conter informações relevantes, como uma instrução para o entregador não buzinar. Com essa funcionalidade, o responsável pelo despacho do pedido pode ser informado imediatamente quando o atendente faz uma anotação relevante no pedido, permitindo que ele possa se preparar para entregar o pedido considerando essas informações. A mensagem escrita pelo atendente pode ser útil para garantir que o entregador possa ser informado de alguma informação importante sobre o pedido, como não buzinar, para evitar problemas com vizinhos ou incomodar o cliente. A notificação da mensagem escrita pelo atendente pode ser exibida na tela do computador ou dispositivo do responsável pelo despacho, e pode ser acompanhada por um som ou uma vibração, para alertar o responsável sobre a chegada da notificação. Em resumo, a adição da notificação da mensagem escrita pelo atendente com instruções especiais, como a de não buzinar, pode ser uma melhoria útil para o sistema GrandChef, garantindo uma comunicação mais eficiente entre o restaurante e o entregador. Com essa funcionalidade, o processo de entrega de pedidos pode se tornar mais eficiente e o cliente pode ter uma experiência de entrega mais satisfatória.
Reginaldo Aparecido
26/12/2019
Lançamento de produtos no celular
1. No celular deveria aparecer os produtos em forma de ícones ou botões, caberiam bem mais na tela, agilizando o trabalho do garçom! 2. Deveriam ter o item favoritos, com as bebidas, lanches e porções mais pedidos no restaurante 3. Poderia parecer automaticamente a bebida preferida da mesa, pois se a mesa pediu uma Skol, normalmente às próximas serão Skol! 4. N precisa o item quantidade, torna lento o lançamento, no geral as pessoas pedem 1 porcão de fritas, 1 cherne Burger, 1 caipirinha.....Se quiser dois adiciona duas vezes, é mais rápido! 5. Precisamos do nome do cliente na mesa, e atualmente não dá pra colocar no celular, o garçom tem a vir no caixa informar ao atendente, isso pouparia tempo....
Em desenvolvimento, teremos integração com a Gertec 800, stone e cielo
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Mara
05/08/2020
Abrir Fotos do Delivery
Tenho o delivery 1.0 e os clientes reclamam que as imagens não aumentam quando clicam nela para poder visualizar melhor o produto. Ficaria muito melhor.
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