SUGESTÕES E PROBLEMAS
Rodrigo
27/07/2020
Comanda duplicada
Quando são feito os pedidos pelos tablets, e abrem a mesma comanda, não está tendo mensagem de que a mesma já está em uso. Devido a isso os pedidos estão saindo em um pedido só! Está gerando confusão e problemas no momento das entregas do pedido ao cliente! Ou seja dois pedidos diferentes na mesma comanda!!
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Samuel
06/07/2017
Inserir produtos: Três zeros depois da vírgula
Para que possamos inserir o valor correto de um pacote de balas, por exemplo, é necessário que o valor unitário seja de três dígitos depois da virgula. Da forma que está hoje (dois dígito) é impossível lançar o valor correto.
Dayvison
25/06/2020
No Relatório de Pedidos por Cliente incluir Coluna Data e Hora do Ultimo Pedido Realizado Pelo Cliente.
Disponibilizar todos os Campos para EXPORTAÇÃO ao EXCEL a Data do Cadastro e Incluir No Relatório de Pedidos por Cliente incluir Coluna Data e Hora do Ultimo Pedido Realizado Pelo Cliente.
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Paola
24/02/2022
Integração com outras operadoras de Cartões
A PagSeguro aceita somente cartão de credito como forma de pagamento onlline. Obrigando o lojista trabalhar com altas taxas. Negociar a integração com outras operadoras.
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Daniel
23/07/2017
SEM SUPORTE AOS DOMINGOS
Suporte dia de domingo pois fiquei sem sistema em pleno domingo devido ao programa nao abrir, onde 99,9% dos restaurantes e lanchonetes abrem dia de domingo.
Mara
17/01/2022
FECHAMENTO DE CAIXA EM PDF, XLSX, CSV OU TXT
O GrandChef é uma fintech inovadora e parte desse sucesso se deve ouvir as demandas de seus clientes ou seja, esta sempre em construção(melhorando e melhorando cada dia mais). Entendo que essa construção se deu por muitas lutas de seus associados / funcionarios e algumas vezes abdicaram de tempo no seio familiar para a evolução ( construção do grandchef). Venho humildemente agradecer pelo trabalho e também parabenizar pelo sucesso. Vou deixar minhas duas sugestões abaixo para ajudar a outros clientes do grandchef. 1-fechamento de caixa sem papel, isso mesmo, criar uma forma de exportar esse fechamento de caixa e ate o cupom em arquivos PDF, XLSX, CSV OU TXT. 2-Trazer o suporte para os domingos também (sei que muitos vão me xingar), mas ajudaria bastante.....Nem que seja num home office a noite...
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Marcos
13/01/2022
Sugestões para melhorias GrandChef 2.0
Vamos lá Delivery. Colocar o olho de habilitar e desabilitar os produtos nas categorias também, assim eu consigo habilitar em um click só minha categoria. Disponibilizar colocar determinada categoria para habilitar em um horário especifico, exemplo: Meu restaurante funciona das 10:00 as 23:00 porém a parte de pizzas e esfirras funcionam das 18:00 as 23:00. Então sugiro colocar de forma automática essa função de um determinado produto entrar somente no horário programado. Mesas: Colocar a opção de quando o cliente pede um produto através do Qrcode , o sistema avisar quando o pro duto estiver pronto. Exemplo: Pedi o contra filé com fritas, produto ficando pronto o sistema avisa o cliente para ir pegar a porção. Financeiro: Colocar uma trava de abertura de mesas comanda para aqueles clientes com débitos no sistema, exemplo: Cliente saiu sem pagar, eu vou colocar ele na opção de pagamento conta, quando esse mesmo cliente voltar e tentar abrir uma mesa através do Qrcode ou uma comanda no caixa, o sistema nos avise que esse cliente tem pendencias em nosso estabelecimento. Essas sugestões são processos que acontecem no meu restaurante, para vocês entenderem melhor, meu restaurante fica dentro de um clube, então o movimento é muito grande e tudo que estra descrito a cima acontece. Hoje tenho meu meus GrandChef desktop mais de 6 mil de cliente que saiu e não pagou. Então peço uma ajuda e atenção nas minhas sugestões. Mais uma vez meu muito obrigado.
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Paulo
13/01/2022
Lista de Bairros em ORDEM ALFABETICA
Incluir opção da lista dos Bairros serem por ORDEM alfabética, pois da maneira que esta atualmente no site para o cliente consultar e buscar o valor do bairro dele fica difícil.
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Arian
11/02/2022
Entrega pelo Raio e não por distância de Rota
Seria interessante corrigir a opção de entrega por distancia de rota para entrega por Raio afim de se compatibilizar com plataformas de marketplace.
Mayara Cristine
19/01/2022
PAINEL CHAMA GARÇON "VIRTUAL"
Um app para tv android, q o cliente chame pelo app do celular e mostre o numero da mesa na tv, semelhante ao chama garçom tradicional, porém dispensando os equipamentos caros.
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