SUGESTÕES E PROBLEMAS
TATIANE
04/06/2023
Poder fazer junção de comanda e mesas
No meu estabelecimento trabalho com 2 setores de ambientes .. sendo que tenho produtos vendidos como comanda e mesas certo ... Só que o meu agora está sendo não conseguir fazer a junção de mesa com a comanda .. Já tive várias coincidência de 2 clientes se encontrarem e pedir pra juntar as contas .. sendo 1 já estava consumindo em.mesa e outro em comanda ... Gostaria muito que pudesse fazer essa junção.. Pra mim seria perfeito e acabaria os conflitos
Vagner
04/03/2020
bloqueio de clientes com limite excedido
Bloquear clientes e avisar quando clientes em atraso ou limite excedido solicitar abrir nova comanda, mesa ou compra em balcão. Bloquear ou avisar os mesmos de contas em atraso ou saldo excedido, pois hoje só é avisado após ele ter consumido e ao enviar para "contas"
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Vithor
26/04/2025
Mesas e comanda não estão sendo atualizadas
Quando abrimos uma mesa ou comanda, ela não é atualizada em tempo real no desktop, nem no mobile. Na maioria das vezes tem que fechar e abrir o App e no PC tem que mudar de aba. O mesmo acontece nas máquininhas. Já que o sistema é on-line, deveria atualizar tudo em tempo real, ao fazer as alterações. O mesmo acontece quando lançamos itens a uma mesa já aberta.
Alexandro
11/09/2017
Permisão
Só falta colocar as contas à pagar e receber oculto no sistema. Aparecer somente para o Login "Admin".
Marcelo
30/08/2017
Lançamento de desperdício
Quando se trata de self-service todo o custo é englobado no kilo da comida, para melhor controle dos insumos preciso urgente que seja criando um campo para o lançamento do desperdício.
Pizza
09/10/2021
Grandchef também como boot no whatsapp enviando pedidos automaticamente para o sistema.
o whatsapp no brasil é muito utilizado e o sistema grandchef tem potencial para se integrar a ele, funcionaria quase 100%igual ao site mas, mais versátil por causa da maioria dos usuarios utilizarem whatsapp. seria uma grande idéia fazer pedidos pelo whatsapp com o boot do sistema grandchef e assim que o cliente terminasse de confirmar o pedido iria para a cozinha automaticamente, e a cozinha ia notificar o cliente clicando em um botão no celular para dizer o status do pedido. e como o whatsapp ja tem função de pagamento ja é meio caminho andado. idéia de gênio, não a descartem!!! o q eu utilizo hoje é o Cinndi. não deixem eles dominarem o mercado.
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Diego
23/07/2021
Fidelização de Clientes
Seria interessante na versão 2.0 por ser mais completo ter a notificação no dia respectivo sobre o aniversario do cliente, por exemplo: O cliente faz aniversario no dia 31/05 logo quando o programa for iniciado tenha em "pessoas e Empresas - Clientes e fornecedores" a aba de "ANIVERSÁRIOS" onde o responsável do estabelecimento que tenha acesso consiga estar visualizando e parabenizando ou enviado um Cupom de desconto para o mesmo!
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Baraokê
26/04/2025
O app na maquininha está fechando sozinho
O App fecha sozinho algumas vezes ao clicar em pagar! Ele crasha e volta para a tela de início. Geralmente tem que reiniciar a máquina! Mas logo depois volta a acontecer
Diego
08/07/2020
Form de Cadastro de Cliente Independente / Flutuante / Desbloqueada
Pessoal, recebo muitas solicitações de cadastro simultâneas, assim como recebemos ao mesmo tempo, pedidos de clientes ja com cadastro. Enquanto INICIAMOS um cadastro novo, essa tela poderia ficar DESBLOQUEADA, enquanto o cliente nos passa todas as informações necessárias ( bairro, ponto de referencia ) são os que geralmente precisamos perguntar, mesmo indicando que ele deve fornecer o endereço completo, com esses itens. Assim podemos realizar os pedidos de clientes que ja possuem cadastro, e deixamos a tela de cadastro de cliente nova em segundo plano. Também, a opção de fazer múltiplos cadastros de clientes, e ir preenchendo conforme eles vão passando, seria o essencial para atendimento via WhatsApp.
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TATIANE
18/10/2023
