SUGESTÕES E PROBLEMAS
Dayvison
27/10/2017
No Pacote as Quantidades dos Itens vai Diferente na Impressão para Cozinha
No pacote quando incluímos a quantidade do item no grupo exemplo de 1Kg botarmos 0,5Kg mais na nota que vai para cozinha sai como 1Kg; dando assim um valor diferente da quantidade real que queremos.
Wellington
09/03/2018
Espaço para assinatura na comanda
Para restaurante de hotéis é interessante um espaço na comanda para que seja possível pegar a assinatura do cliente, como o cliente só efetua o pagamento no encerramento da conta as vezes precisamos desta comanda assinada para provar o consumo do mesmo. Como são clientes rotativos é interessante a coleta da assinatura no ato da entrega do produto.
Dayvison
27/10/2017
No Pacote Permitir Funções MINIMO, MÉDIA e MÁXIMA quando o Tipo de Seleção for INTEIRO
As funções mínimo, média e máximo só funciona quando a seleção está no Fracionado, mais em alguns casos específicos seria bom dar mais opções para o usuário poder usar também quando a seleção estiver INTEIRO, pois atualmente só se soma. Até para poder driblar a restrição de produto R$0 seria bom, porque em alguns casos poderíamos selecionar quantos itens quisermos a R$0,01 e ele somente daria R$0,01 :-)
Rener
15/03/2018
Limite de itens selecionados no pacote.
Ao realizar um pedido de um produto "pacote", o sistema deveria limitar o número de itens selecionados em função do limite máximo definido no pacote. Atualmente ele mostra mensagem de alerta apenas após tentar concluir o pedido.
Glaucio
19/03/2018
INTEGRAÇÃO DO GrandChef com o Sistema CIELO OS
Olá, bom dia, já utilizo o GrandChef há um bom tempo, gosto muito de suas funcionalidade e eficiência, por tanto, gostaria de pedir a integração do GrandChef com o Sistema Operacional da nova máquina da Cielo, a Cielo LIO que utiliza o sistema operacional Cielo OS que é uma plataforma aberta, permite a integração direta com outros sistemas e os desenvolvedores podem ter acesso à documentação, códigos, guias, e APIs para criar novos apps para o Cielo Os em um portal específico. Grato!
Rafael
29/11/2022
Cadastro de Produtos - Custo de Composição
O sistema poderia efetuar o cáculo do valor da composição (Ficha técnica de uma receita) utilizando os valores informados na utilização de insumos para uma receita. Exemplo Receita de Pão de Queijo (Produto): Composição: Queijo Minas 500gr Polvilho Salgado 500gr Leite 300ml Valores cadastrados desses produtos como insumos: Queijo Minas R$ 20,00 /kg Polvilho Salgado R$ 20,00 /kg Leite 500ml R$ 2,00 /Litro Custo da Receita (Composição) Queijo Minas R$ 10,00 Polvilho Salgado R$ 10,00 Leite R$ 1,00 Valor Total da Composição : R$ 21,00 Isso ajudaria na realização do cálculo do custo do produto que ficaria sendo: Valor da Composição + Custo de Produção
Daniel
30/08/2017
Troco na venda delivery
Permitir realizar uma venda delivery no terminal, vejo que só é permitido isso se tiver um caixa cadastrado, seria interessante liberar e apenas informar o troco sem a necessidade de retirar do terminal e sim quando for entregar (caixa real ) dar o dinheiro do troco.
Diego
24/03/2023
Não é inovar e sim acompanhar o mercado!
Sou usuário do sistema de vocês a mais de 18 meses, estou satisfeito com inúmeras coisas que vocês disponibilizam mas com outras inúmeras fico decepcionado! Quero começar expressando que isso é uma crítica construtiva, sou um proprietário do Addad Burger, uma hamburgueria e o que eu mais quero é que o sistema do GrandChef seja perfeito! Vou separar as melhorias por tópicos para não ficar muito extenso e facilitar o entendimento. *1° PAGAMENTOS COM PIX:* Hoje grande parte dos pagamentos são efetuados via PIX e os sistemas concorrentes a vocês oferecem o PIX automático o que facilita a segurança na produção, adicionar o PIX automático não seria uma inovação de mercado e sim acompanhar a tendência do mesmo, gerando mais confiança e credibilidade para com o sistema! Uma forma onde as compras com PIX gerasse um código aleatório que só autorizasse o pedido com o pagamento efetuado, vocês já possuem integração com PicPay, PagBank e Stone então nem que a integração fosse apenas com esses bancos mas que fosse fe uma forma mais dinâmica. Eu já tomei alguns calotes em finais de semana pois o PIX do GrandChef é manual e na correria da noite meu funcionário não consegue conferir todos os pagamentos via PIX simultâneos aos pedidos... *2° EMISSÃO DE NFC-e* Nem todas as empresas precisam gerar a nota fiscal e acho ótimo o sistema do Nota Varejo de vocês serem a parte pois quem não precisa ou não quer não precisa ter esse gasto a mais! Porém um sistema a parte que é do mesmo proprietário do GrandChef deveria ser mais prático e melhor, a emissão de NFC-e é totalmente manual, eu gasto horas lançando as vendas do dia anterior pois preciso fazer uma por uma, é extremamente frustrante! Tenho certeza que não é uma opinião e sim um fato que todos os clientes que geram NFC-e ficariam muito satisfeitos com um sistema automatizado que a cada venda já emitisse o cupom fiscal, pois se a pessoa quer crescer tem que ser dentro da lei e para os que não querem declarar tudo para evitar as altas taxas de imposto tivesse a opção de ser automático ou manual... *3° GERAÇÃO DE DADOS* O sistema gera alguns dados visuais mas quando a gente exporta os dados para o Excel para ter uma conferência precisa os dados não existem. Por exemplo se você for em "Vendas", "Pedidos", escolher algum pedido que foi entrega, você consegue ver informações como "Data de criação" e "Data de conclusão" essas duas informações juntas geram no fechamento de caixa o "Tempo Médio" de cada pedido, tenho certeza que nenhum proprietário gostaria que seus pedidos demorassem para ser entregues/concluídos e que se tivéssemos informações de métricas de uma forma mais acessível ajudaria bastante para tentar corrigir os problemas internos e agilizar na produção ou entrega de cada pedido. Se possível, seria interessante gerar dados com os tempo individuais, já que o sistema possui etapas dos pedidos e informam visualmente no site do cliente as mesmas informações deveriam ficar disponível para os proprietários em forma de planilhas, tempo de aceitação, tempo de produção, tempo pronto e tempo de entrega todos esses tempos estão no sistema apenas não são computados... *4° INFORMAÇÕES DE CLIENTES* No cadastro de clientes possui opções como "Gênero" e "Aniversário" mas exatamente como as métricas de tempos eles são dados "fantasmas" não consigo gerar nenhum relatório com essas informações ou marcar se é obrigatório ou não essas informações na hora de criar um cadastro! Gostaria muito de parabenizar meu cliente em seu mês ou semana de aniversário, já fiz diversas planilhas tentando catalogar essas datas para ter um atendimento personalizado e criar um CUPOM ou ao menos desejar um feliz aniversário mas fazer isso de forma manual atrapalha muito ainda mais tendo como obrigar o próprio cliente a preencher essa informação. Enfim tenho algumas outras ideias como melhoria no sistema KDS, melhoria no cupom de preparo entre outras coisas que vocês possuem potencial para corrigir e melhorar. Estou mais que disponível para auxiliar em qualquer etapa do desenvolvimento de maneira totalmente voluntária. Att: Diego Addad CEO: Addad Burger
TATIANE
05/11/2022
Alterar ícone ..acrescentando mais opções (ocultar pedidos em vendas)
Seria legal se possível no ícone de ocultar produtos em vendas tivesse na parte da frente (junto ali mesmo em ocultar) tivesse as opções de ocultar o Delivery e Delivery local.. Digo isso todas essas opções na parte da frente.. No meu caso as vezes pauso somente na parte de delivery e acaba passando batido o produto ..Pelo fato de não esta visível ali na parte da frente.. Se tivesse tudo junto essas opões na parte exterior junto com o produto talvez ficaria bem mais fácil de revisar se estaria tudo correto na hora do atendimento..
Anderson
15/05/2018
