SUGESTÕES E PROBLEMAS
Flávio
10/07/2018
Geolocalização de clientes
Seria interessante um relatório da geolocalização dos clientes. Assim poderíamos ter números mais precisos de quantos clientes temos em cada bairro e qual deles merece uma atenção melhor. Sejo pelo menor ou pelo maior número de clientes. Permitindo assim uma possível ação de marketing no local certo.
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Rennam
21/02/2023
Sistema Hibrido
Gostaria de sugerir que o APP Android e IOS não fosse voltado somente para os garçons mas sim para o sistema completo, igual o do computador com todas a funções liberadas. Não precisa remover e nem fazer algo mirabolante, mas sim, deixar o sistema muito mais hibrido de modo que eu não precise de um computador para manusear o sistema completo.
Rodrigo
13/08/2019
Integração plataforma Rappi
Cliente solicitou integração plataforma Rappi. tipo ifood site: https://www.rappi.com.br/
Sugestão será implementada na nova versão, GrandChef 2.0
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Victor Raphael
19/02/2018
Criação de Novo Status (Aguardando Entrega)
Eu vou dar o meu exemplo. Que pode ser só minha realidade como pode ser a de outros... Eu tenho três setores, Balcão que capta a vendas, produção que prepara os produtos(E também responsável por servir às mesas) e o delivery que organiza e despacha as entregas. Do balcão pra produção é automatico, a impressora já manda direto pra produção correto? Da produção para o delivery, vai a nota de preparo onde o delivery embala, e prepara para entrega... o relatório de entrega é impresso, um fica na sacola para conferência por parte do cliente e a outra vai com o motoboy para ele localizar o endereço... Só q nem sempre tem motoboy disponível para entregar imediatamente, existe um VÁCUO de tempo e nesse tempo o cliente pode querer incluir mais alguma coisa no pedido... E não podemos mais incluir naquela nota, tem q gerar um novo pedido. Essa é minha sugestão... Ou vocês torman editável o pedido em trânsito... Ou vocês incluem um novo status Tipo Aguardando entrega. Pq se ficar em processo, subentendo que o mesmo ainda está na cozinha em preparo... e dificulta a conferência em dias de pico... pq se eu deixo ainda em processo, ficamos sem saber se está pronto, se não embalo e sapato mistura os demais... e etc... maior confusão.
Suany
14/11/2018
auto atendimento
Bom dia, o sistema pode analisar a possibilidade do cliente consultar sua comanda (saldo, pedidos, assim como fazer o pedido) através de totem de Auto Atendimento.
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Rodrigo
13/08/2019
Integração james para grandchef , plataforma muito conhecida.
Solicito inclusão integração GrandChef com James - plataforma muito conhecida no mercado. site: https://www.jamesdelivery.com.br/
Sugestão será implementada na nova versão, GrandChef 2.0
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Marcelo Pereira
18/07/2018
TRANSFERÊNCIA DE PRODUTOS PRODUZIDOS NA MATRIZ PARA FILIAL
O Cliente Solicita uma ferramenta para realizar transferência de produtos de uma loja para outra (Matriz/Filial), a ferramenta consiste em informar o seguinte: Loja Destino, Informar os Produtos com as quantidades á transferir, com preço de custo(opcional) e preço de venda, no final dos lançamentos gerar uma lista impressa, informando local de origem, local de destino e os produtos selecionados, atualmente eu sugeri ao cliente criar um local de impressão chamado FILIAL, e realizar essa movimentação, porém, o sistema não imprime uma relação de itens que foram selecionados para transferência.
Sabrina
16/07/2018
Agregar varias comandas a mesa
O sistema tem a opção de comanda para pedido individual e e mesa, porém não da a opção de incluir varias comandas numeradas a mesa, é uma falha grave, as vezes muito clientes, em uma unica mesa, quer comanda individual, seria interessante agregar varios comandas individuais, a mesa, facilitando o lançamento dos pedidos por comandas distintas e na mesma mesa.
A mesa listará todas as comandas associadas permitindo lançar pedidos nelas
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TATIANE
22/04/2024
Unificar pedidos na impressora
No meu estabelecimento trabalhamos com parte de impressão na cozinha e churrasqueira.. Não uso monitor de preparo.. Uso somente as impressões para facilitar os preparos .. para mim falta a opção de unificar as impressões de preparo.. Tipo assim .. As impressões que saíram na cozinha e churrasqueira.. eu poder junto o preparo das 2 tbm em uma única impressora.. Tipo assim .. ter a opção tbm de reimprimir todos os preparo em uma única impressora .. Falo isso em impressão de preparo e não imprimir a conta 😉
Victor Raphael
19/02/2018
