SUGESTÕES E PROBLEMAS
Patric
31/07/2020
Horário de entrega (no acompanhamento)
Colocar o horário de entrega no acompanhamento para assim que o entregador deixar o pedido no cliente ele aperte uma opção com um usuário de (entregador) e coloquei o horário que ele deixou o pedido e o status no celular do cliente passe a ficar como "Entregue as 20:00"(exemplo). Isso é muito importante para fins de relatórios de tempo de entrega... e também para o cliente que depois quando ele for ver a opção (meus pedidos) dele, vai ver o horário exato que o pedido foi entregue e não 30 40 50 minutos depois do horário que realmente foi entregue, pois só aparece o "Concluído as 00:00" depois que a gente conclui o pedido quando o entregador chega...
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Bruno
28/07/2020
Leiaut
Implantar a opção de alterar leaut de acordo com o Padrão do restaurante do cliente assim como tem a opção no Grand Chef 1.0 e a versão 2.0 faltou.
Já é possível realizar algumas alterações no Layout do sistema 2.0, mas trabalharemos em futuras implementações
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Fabricio
19/10/2021
Permissões do Entregador
Não entendo a lógica de cadastrar o entregador e ele ter permissão de caixa. Tentei pra que o entregador só conseguisse alterar os status da entrega. E mesmo contatando o suporte me falaram que não da pra mudar isso. O entregador consegue alterar pedido, mudar forma de pagamento,etc igual um caixa.
Temos uma solução para esses casos, entre em contato com nosso suporte
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Rodrigo
27/07/2020
Comanda duplicada
Quando são feito os pedidos pelos tablets, e abrem a mesma comanda, não está tendo mensagem de que a mesma já está em uso. Devido a isso os pedidos estão saindo em um pedido só! Está gerando confusão e problemas no momento das entregas do pedido ao cliente! Ou seja dois pedidos diferentes na mesma comanda!!
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Diego
23/07/2021
Compartilhar Cupom
Seria interesse da mesma forma que há a possibilidade de compartilhar o QR code do cardápio colocar a opção de compartilhar o CUPOM de desconto criado, a imagem de cupom de vocês é bem feita intuitiva e explicativa, dessa maneira é um desperdício ficar apenas para o responsável pelo app ter acesso a algo definitivamente bem feito. O compartilhamento poderia ser via Link ou por Imagem exatamente como é o do QR que ocasionaria um """BOMM""" para os clientes.
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Murilo
01/10/2021
Integração com a Bee Delivery
Sugerimos a integração do GrandChef com o Bee Delivery de forma que na roteirização houvesse a possibilidade de estar conectado com a Bee Delivery e solicitar automaticamente um entregador para cada pedido a ser entregue.
Rodrigo
20/10/2021
O campo abreviação na etapa do combo poderia substituir o nome do produto adicionado
Um exemplo seria o produto que criei da caipirinha, coloquei como Composição para tirar a bebida do estoque, e adicionei esse produto no Combo Caipirinha, aí ficou assim: Produto Composição: Caipirinha de Morango Produto Combo: Caipirinha (dentro da etapa eu seleciono Caipirinha de Morango), só que fica muito repetido ter o nome Caipirinha e em baixo caipirinha de morango, eu coloquei Morango no campo abreviação, na hora de apresentar para o cliente poderia exibir só essa abreviação para selecionar o sabor
Daniel
30/08/2017
Troco na venda delivery
Permitir realizar uma venda delivery no terminal, vejo que só é permitido isso se tiver um caixa cadastrado, seria interessante liberar e apenas informar o troco sem a necessidade de retirar do terminal e sim quando for entregar (caixa real ) dar o dinheiro do troco.
Samuel
06/07/2017
Inserir produtos: Três zeros depois da vírgula
Para que possamos inserir o valor correto de um pacote de balas, por exemplo, é necessário que o valor unitário seja de três dígitos depois da virgula. Da forma que está hoje (dois dígito) é impossível lançar o valor correto.
Norberto
28/11/2020
Pedido individual cada cliente na mesa
Cada mesa tem ter a possibilidade de vários clientes fazem o pedido individualmente. Ja esta 95% pronto, somente tirar o bloqueio do codigo. O Cliente ja tem que fazer o cadastro, assim pode diferenciar Abraços
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