SUGESTÕES E PROBLEMAS
TATIANE
22/04/2024
Unificar pedidos na impressora
No meu estabelecimento trabalhamos com parte de impressão na cozinha e churrasqueira.. Não uso monitor de preparo.. Uso somente as impressões para facilitar os preparos .. para mim falta a opção de unificar as impressões de preparo.. Tipo assim .. As impressões que saíram na cozinha e churrasqueira.. eu poder junto o preparo das 2 tbm em uma única impressora.. Tipo assim .. ter a opção tbm de reimprimir todos os preparo em uma única impressora .. Falo isso em impressão de preparo e não imprimir a conta 😉
Eduardo
23/10/2020
Nome e sobrenome no relatório
Gerar nome e sobrenome do cliente no relatório para cozinha e no relatório de entrega na plataforma 2.0, assim como no 1.0. facilita a identificação dos cliente. Já que temos clientes com nomes iguais
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Flavio
30/10/2020
Os pedidos poderiam sair em ordem
Os números das comandas n saem em ordem numerica, isso atrapalha
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Raquel
06/06/2020
Pedido em Cozinhas Diferentes
No rodapé da comanda de cada cozinha informar se tem mais algum item encaminhado para outra cozinha. Ex.: No meu caso tenho 2 áreas e impressoras distantes uma da outra. Se entra um pedido de Massa e Batata Frita por exemplo, esses pedidos são impressos em impressoras separadas e longe. O nosso pessoal tem que ficar verificando se aquela comanda tem mais itens da outra cozinha para liberar o pedido certinho.
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Cristian
06/11/2020
Incluir chave PIX como nova forma de pagamento
Gostaria de sugerir a inclusão da forma de pagamento pelo PIX, novo sistema de pagamento do banco central, é imediato e facilita a cobrança do cliente no ato do pedido para o entregador. Cliente escolhe a chave PIX que deseja pagar e pronto.
Sua sugestão está em analise, mas é possível criar uma forma de pagamento pix e conferir manualmente o pagamento
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Carlos
10/11/2020
Troca de operadora de Caixa
Trabalhamos com dois turnos, ao trocar de turno é trocado a operadora de Caixa, mas as comandas e mesas precisam ser fechadas para poder fechar o caixa, sugiro uma troca de operadora de Caixa com fechamento de caixa sem precisar fechar as comandas e mesas,
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Férlon
19/11/2020
Botão Agendamento
Criar botão de agendamento no modal que abre informando que o restaurante está fechado, muitos clientes não saber onde fica o botão de agendamento e ai perdemos pedidos. Se tiver o botão para agendar junto a mensagem que o restaurante ainda não está aberto ajudaria. Permitir que o cliente selecione o horário que quer pedido, de 30 em 30 minutos fica meio ruim, recebo muitas reclamações sobre isso. Se não der para para o cliente selecionar livremente o horário, reduzir de 15 em 15 minutos já ajuda. Muitos clientes tentam fazer o pedido as 13h e agendar para as 13:45 e não conseguem, aparece que está fechado o restaurante.
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Pede
17/04/2020
Campo do peso da balança em branco
Sugiro que o campo para inserção manual do peso, no caso para quem trabalha com buffet e balança, permaneça em branco, ao invés de ter o número 1 como padrão. A maioria dos clientes se serve com menos de 1kg, então em todo atendimento temos que apagar o número 1 para poder inserir o 0,. Facilitaria se o campo ficasse em branco.
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Paulo
29/05/2021
Apito sonoro ao receber pedido
Deveria ao receber pedidos usando a página online disparar um apito sonoro como ocorre usando a plataforma no desktop, pois sem esse som fica inviável usar o sistema de vocês pelo celular... provavelmente não continuarei usando a plataforma após o período de teste por isso, outras plataformas me fornecem isso.
Weliton
17/11/2020
Liberar qrcold para mesas no sistema 1.0
Seria muito interessante
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