SUGESTÕES E PROBLEMAS
Anderson
23/04/2019
PAGAMENTO PARCIAL
OS ITENS QUE SÃO PAGOS PARCIALMENTE DEVERIAM SUMIR DA CONSUMAÇÃO OU MUDAR DE COR/RISCAR OS ITENS OU SEJA ALGO QUE DESTACAR QUE JA FOI PAGO. PRINCIPALMENTE NO MODULO MESA/VENDA RÁPIDA.
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Rodrigo
13/08/2019
entrega grátis (para delivery)
Opção de ter produtos ou pacotes com entrega gratis, seria como item promoção dos produtos. Solicito inclusão , dentro opção promoção do produto, flag para marcar entrega grátis. Permitindo inclusão de entrega grátis para determinados produtos.
Sugestão será implementada na nova versão, GrandChef 2.0
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Anderson
11/09/2019
CONTAS A PAGAR REPLICAR
Bom dia, opção de poder replicar um parcelamento sem ter que ficar lançando parcela por parcela no contas a pagar demandando muito tempo !
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0 na forma de conta recorrente
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Murilo
16/09/2019
Especificação no cupom da cozinha do produto para viagem
Colocar a opção de pedido para viagem na plataforma, de modo que fique uma especificação no final do cupom da cozinha determinando "item para viagem", pois muitos pedidos são feitos por telefone, e o cliente busca no estabelecimento.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Paulo
07/10/2019
Som do delivery
Boa tarde! Gostaria que tivesse a opção de configuração do Som do delivery tendo em vista que é um pequeno toque quase que imperceptível. ou até mesmo uma mensagem de novo pedido.
Em ambos os sistemas o som do sistema é definido e possui mensagens de notificação. Recomendamos verificar seu equipamento
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Claude
18/10/2019
No relatório dos cancelamentos (Nome de quem cancelou)
No relatório dos cancelamentos o cliente pretende que se capture automaticamente o nome da pessoa que autorizou o cancelamento. • De momento não existe isso. Portanto há cancelamentos e até muitos bem justificados mas não temos o nome de quem fez. Isto é crucial porque se tivermos vários gerentes a fazer cancelamentos, não da para saber quem fez.....
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Claude
18/10/2019
Criar contas separadas numa mesma mesa para pessoas diferentes
Algumas vezes os garçons acabam criando novas mesas para acomodar a situação ou juntam toda a conta e quando uma das pessoas sai e quer pagar, tem que solicitar o cancelamento daqueles produtos daquele que quer sair e criar uma mesa temporariamente a parte para poder pagar esta conta. Isso operacionalmente é complicado quando há muito movimento.
Sugestão implementada na versão 2.0 com a opção de pagar apenas um produto
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Luís Fernando
28/11/2019
Em questão do adicionais dos lanches
Deveria ter uma opção para criar um grupo add e assim podendo colocar em todos os lanches, todos os adicionais. Porque ficar colocando em cada lanche tudo de novo. E terrível!
Nos sistemas, basta cadastrar um produto completo e assim duplica-lo apenas alterando os nomes e valores dos produtos.
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Marcia
18/01/2020
Auditoria
Quando uma mesa é cancelada não tem como verificar o tempo que ficou aberta e nem os produtos lançados. Isso impossibilita a detecção de roubo. Além disso quando uma mesa é cancelada o campo justificativa deveria ser obrigatório o seu preenchimento, com opções fixas do sistema, sem a opção de OUTROS.
Em ambos o sistema tais requisições em sua maioria já é funcional
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Rodrigo
29/01/2020
Divisão conta nos pedidos (entrega e balcão, além da mesa)
Sugiro facilitar lançamento qtdade pessoas para mesas (qdo da 2 cliques para abrir sistema pergunta, pois atualmente só qdo reserva ou da f2-alterar depois de aberta mesa). Para entrega e balcão incluir opção também. Vejo um campo na parte superior direita , próximo ao preço dos itens, como um local visual e prático para disponibilizar nas 3 opções (mesa, balcão e entrega). Imprimindo parciais ou conta com informação INDIVIDUAL como já é na mesa, para entrega e balcão.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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