SUGESTÕES E PROBLEMAS

GrandChef

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Baraokê 26/04/2025

Poder juntar uma comanda a uma mesa já aberta.

Não está fazendo muito sentido tem que criar a comanda primeiro, e só depois vincular a uma mesa vazia, pois as meses os clientes chegam, abrem a mesa e só depois alguém chega e se junta a mesa pedindo uma comanda. Acho que poderiam nos dar mais liberdade para decidir se queremos vincular uma comanda a uma mesa existe ou não.
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Baraokê 26/04/2025

O app na maquininha está fechando sozinho

O App fecha sozinho algumas vezes ao clicar em pagar! Ele crasha e volta para a tela de início. Geralmente tem que reiniciar a máquina! Mas logo depois volta a acontecer
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Vithor 26/04/2025

Mesas e comanda não estão sendo atualizadas

Quando abrimos uma mesa ou comanda, ela não é atualizada em tempo real no desktop, nem no mobile. Na maioria das vezes tem que fechar e abrir o App e no PC tem que mudar de aba. O mesmo acontece nas máquininhas. Já que o sistema é on-line, deveria atualizar tudo em tempo real, ao fazer as alterações. O mesmo acontece quando lançamos itens a uma mesa já aberta.
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Anderson 09/07/2019

Notificação de contas a receber em atraso

Boa tarde, cliente sugere que ao abrir uma comanda individual se o cliente estiver inadimplemente com a empresa, apareça uma notificação na tela ou mude de cor o nome, pra saber a situação do cliente , para a pessoa do caixa não abrir uma nova comanda novamente até liquidar a conta.
Sugestão será implementada na nova versão, GrandChef 2.0 Nenhum comentário
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Carlos 02/07/2019

Vendas diárias cartão x dinheiro

Na visão geral do tablet mostrar quanto foi vendido em cartão de crédito, débito e dinheiro, por dia.
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Debora 05/06/2020

Delivery: Travar o campo rua e bairro para o cliente não conseguir alterar ao colocar o CEP

Como o CEP puxa automaticamente o nome da rua e o bairro, o sistema poderia travar esse campo para o cliente não alterar. Porque tem cliente que altera o bairro para a taxa de entrega ser menor ou se mora em viela coloca o nome da viela ao invés do nome da rua principal o que dificulta localizar o endereço.
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Francimar 09/04/2017

Adicionar filtro de categoria de produto no Relatório de vendas por vendedor

Relatório de vendas por vendedor: filtro de categoria de produto.
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Anderson 03/06/2019

Comanda individual / local: Mesa 01

Boa noite, cliente sugere que seja aumentado a fonte do LOCAL que seria a mesa , para quem trabalha com comanda individual, pois hoje é muito pequeno a fonte
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Baraokê 26/04/2025

Comanda não funciona na máquina de cartão

Elas criam, mas quando vamos em comanda, fica como se nem tivesse criado. O design não, muda. Porém ela é criada, mas não atualizada. E se clicamos na mesma, fala que já existe. Também não lista corretamente as comandas já criadas
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Amilton 26/07/2021

Ser opcional a adição/alteração de produtos no pedido de delivery online

Essa questão de adição/alteração no pedido deveria ser opcional ao dono do estabelecimento. Em muitos casos a adição/alteração ocorre bem em cima da hora, quando o movimento está muito alto e quando o restante do pedido já está pronto para despachar, ou seja, o restante do pedido que está pronto fica frio/ruim e o motoboy "perde" a rota por causa de uma adição/alteração.