SUGESTÕES E PROBLEMAS
Emerson
15/04/2020
botão de pagamento online
Sugestão de adicionar pagamento on-line. Caso o sistema não permita ainda, poderia adicionar um botão onde redirecionasse para a página de pagamento on-line disponibilizada pelo restaurante (no meu caso, o e-commerce da Cielo)
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0 com a Stone e PicPay
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Clayton
15/06/2020
Pagamento delivery comanda de entrega
O cliente faz o pagamento no restaurante mas pede para que seja entregue pelo entregador, porém na comanda de entrega não identifica que o pagamento já foi efetivado, gerando duvida no entregar no ato da entrega/cobrança.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Filipe
06/08/2020
Relatórios por produtos
O 2.0 está sem uma ferramenta básica q é muito importante. Relatórios por produtos, temos q olhar pedido por pedidos para saber quantos hambúrguer foram vendidos. Qualquer sistema mais básico tem essa ferramenta e o desconto na esta funcionando.
Em desenvolvimento versão 2.0
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Juliana
18/08/2020
Encomendas quando o restaurante estiver fechado no delivery
Possibilitar que o cliente acesse o delivery e faça uma encomenda, mesmo com o restaurante fechado. Exemplo, dentro do delivery um link para encomendas com a informação do prazo médio de entrega e o status para o cliente acompanhar.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Sheila
02/09/2020
Identidade visual
A cor do sistema delivery deveria ser opcional para identidade da marca. Deixando sempre laranja com a cor da identidade de vcs, acaba que todos os clientes ficam com a cara do grandchef e não da própria identidade. E TB ser opcional de o cliente quer ou não uma mensagem de boas vindas.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Renan
11/10/2020
Mensagem automática pelo WhatsApp
Envio da mensagem automática pelo WhatsApp a foto ou logo está aparecendo a do Grand Chef e não a o da minha empresa por que???
Funcionalidade corrigida
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Taise
04/01/2021
Efetuar o pagamento pelo próprio aplicativo
Seria interessante colocar a opção de fazer o pagamento no próprio aplicativo, qdo formos usar cartão ou conta digital por Exemplo. Desse modo seria mais fácil para nós e mais rápido para a entrega já que o pagamento já irá ter sido feito. Ou seja e só chega e entregar.
Disponível em nosso sistema 2.0
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Filliphe
22/01/2021
Indetificador de chamada
Pedido pelo telefone com indetificador de chamada
Já temos integração com identificador de chamada no sistema 1.0 (Ic BOX)
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Gotardo
26/01/2021
categorias em destaque
Atualmente o cliente precisa "rolar" toda a lista de produtos para encontrar o que deseja pelo celular. Raras as pessoas que enxergam e entendem as categorias que fica na parte superior. Nossa sugestão: Ter a opção das categorias ficarem em destaque, um debaixo do outro, sem aparecer os seus produtos. Dessa forma, o cliente já pode ver as categorias que existem, clica nela, e por seguinte abre somente os produtos dessa categoria. Poderia ter as duas formas de visualizações (como a atual) e a proposta, e o proprietário do cardápio online decide como o cliente irá ver o layout.
Essa funcionalidade já foi lançada, logo pode pesquisar pelo nome do produto que deseja no topo do cardápio no campo "procurar"
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Giovanni
04/03/2021
Adicionar a opção de desconto no prato
Aparecer no prato "de 30 por 25", igual tem no ifood!
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0 através do desconto de valor ou porcentagem
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