SUGESTÕES E PROBLEMAS
Natasha
08/06/2021
Informações do Recibo e Comandas
Seria interessante poder selecionar quais informações queremos que sejam impressas nos recibos e comandas, tais como: código do produto (desnecessário pra mim), atendente, CNPJ, endereço, telefone... e seria muito bom se fosse possível colocar o logotipo do estabelecimento nos recibos e comandas, dá uma sofisticada grande. O nome do cliente é importantíssimo que saia em TODOS os recibos e comandas, não só o número do pedido pois nós nos guiamos através do nome. Antes usávamos o Consumer, e nele tinha estas opções que faz uma falta ENORME no GrandChef.
Já temos todas essas opções, somente não é possível retirar o código do produto na impressão, contate nosso suporte para maiores orientações
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Espetinhos
26/06/2021
Fechamento de conta pelo mobile
Trabalho com foodtruck e por esse motivo gostaria de ter a possibilidade de ter a função de fechamento de comanda ou mesas pelo mobile incluindo é claro o fechamento da comanda com opções de pagamento e encerramento de conta e comanda. Essa opção seria para lugares pequenos como o meu que seria atendimento rápido.. Com função de fechamento e opção de pagamento incluindo encerrar a comanda ficaria perfeito o mobile para pequenos negocios como o que eu tenho..
Implementado na versão 2.0, entre em contato com nosso suporte para maiores esclarecimentos
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Everton
28/06/2021
Descrição das Mesas
Alguma possibilidade do GrandChef alterar a descrição da mesa ao fecha lá ?? Vou explicar ... Minhas mesas eu considero como cliente, ou seja, mesa 1 é João, mesa 2 é a Maria, mesa 3 é o Rogério, etc, etc .... Quando o cliente entra eu altero a descrição da mesa como: 1 João 2 Maria 3 Rogério Etc .... Quando ele vai embora eu preciso mudar novamente a descrição para o original, que seria: Mesa 1 Mesa 2 Mesa 3 Etc .... Essa é minha pergunta, já vi sistemas que no fechar da mesa no caixa, ele volta a descrição para o original automaticamente .... Alguma possibilidade ????
Implementado na versão 2.0, entre em contato com nosso suporte para maiores esclarecimentos
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André
13/07/2021
Da a liberdade de pode usar cupons de desconto e desconto ao mesmo tempo
É muito chato não pode usar cupom em itens promocionais.
Sua sugestão está em analise
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Paulo
19/07/2021
Sistema não calcula custo de composição, adicionais e opcionais
Versão 2.0. Realizei diversos testes, com e sem estoque, com custo de produção, com custo de estoque. Enfim. O sistema não calcula o custo de produção com base na composição. Tornando o uso da composição apenas para fins de controle de estoque, quando poderia já vincular o custo do produto com base nas compras. É um programa beta, que claramente não está acabado. Para piorar, o sistema não calcula o custo dos adicionais, o cliente adiciona um blend de 150g que tem custo cadastrado e estoque. O sistema abate do estoque mas não calcula o custo.
Já existe uma maneira de ser feito, entre em contato com nosso suporte
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Diego
04/08/2021
Numero dos pedidos
o sistema ja gera um numero de pedido sendo composto de letras e números! Minha recomendação é que essa numeração seja apenas de números, vou citar exemplos: Tenho ponto de atendimento ao cliente, porem não tenho garçom chamo eles até meu balcão para retirar o pedido porem no papel impresso do próprio sistema vem com letras e números enquanto na minha maquininha vem apenas a opção de números! Conversei com um atendente e ele disse que isso de ser letras e números aleatórios é para o cliente não saber quantos pedidos já foram realizados mas mesmo assim há a possibilidade de gerar numerais de forma não crescente! Facilitaria muito caso isso fosse implementado ou aprimorado! Grato pela atenção. Caso necessário consigo citar inúmeras outras utilidades e praticidades para que não haja letras em um número de pedido! Estão de parabéns pelo sistema e pelo atendimento.
Em breve teremos a funcionalidade de senha na comanda e assim irá atender sua demanda
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Diego
30/08/2021
Detalhes das Categorias
Os detalhes das categorias e sub categorias não estão aparecendo no momento de lançamento do produto.
Essa funcionalidade está em pleno funcionamento, para maiores informações contate nosso suporte
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Caio
02/09/2021
promoção
Poder cobrar comissão em produtor cadastrados com promoção. Exemplo: quando cadastro um produto na promoção por R$5 o sistema nao cobra comissão de R$0,50 sobre esse produto.
Já corrigimos, entre em contato com o nosso suporte para maiores esclarecimentos
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Rodrigo
13/09/2021
Validade cupom por bairro
tem cupom pra aumentar venda. taxa zero de entrega, q é bom validade somente por bairro. peço inclusão desse filtro a pedido do cliente. Validade cupom desconto por bairro
Em nossa versão online, já temos a opção de colocar entrega grátis
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Ester
16/09/2021
Horário que lançou o produto na tela do computador central
Quando vai ver os detalhes da mesa ou comanda os produtos lançados aparece Código, descrição, quantidade, total, atende e ações, poderia ter também o horário do lançamento, pois o mesmo só saí na ficha que imprimi,as deveria contar também na tela do central, pois facilita quando sem querer o produto foi lançado duplicado.
A data de criação do pedido só apresenta após realizar a conclusão do mesmo
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